Виды и причины неисправности стиральной машины

Ремонт неисправностей стиральных машин

Ремонт неисправностей стиральных машин

Минимальный ремонт стиральной машины под силу осуществить любому хозяину и домохозяйке. Даже ребенок сможет починить машинку, если причиной ее неисправности стало простое недоразумение.

Разобраться в устройстве стиральной машины и понять принцип ее работы несложно. Но устранять серьезную неисправность, даже зная ее причину — небезопасное занятие как для владельца стиральной машины, так и для нее самой.

Для проведения работ средней сложности и особо сложного ремонта требуются специальные знания и опыт. Серьезные поломки устраняет квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Как устроена стиральная машина? Какая неисправность может возникнуть? Как отличить банальное недоразумение от серьезной поломки, устранять которую должен профессионал?

Принцип работы стиральных машин

Каких только стиральных машин не бывает! Отличающиеся по бренду, типу, виду, модели — все стиральные машины имеют схожее устройство.

Принцип работы любой стиральной машины сводится к нескольким действиям:

  1. Прибор подключается к электросети, включается кнопкой запуска. После загрузки белья и порошка, выбирается программа стирки и закрывается люк. Машина блокирует люк (слышен щелчок).
  2. В бак агрегата поступает вода через впускной клапан. Уровень воды регулируется датчиком давления. Когда он регистрирует необходимое для стирки количество воды, клапан закрывается.
  3. Включается двигатель, ТЭН (нагревательный элемент) и термодатчик. Вода подогревается до нужной температуры, а барабан начинает крутиться.
  4. По истечении определенного программой стирки времени, вода сливается в канализацию при помощи сливного насоса и снова набирается для осуществления этапа полоскания белья.
  5. Перед началом процесса отжима грязная вода снова сливается, а барабан вращается на больших оборотах.
  6. Стирка останавливается, машина выключается кнопкой и из розетки, белье вынимается.

На каждом из этих этапов может возникнуть нестандартная ситуация, вызывающая поломку.

8 основных неисправностей стиральных машин

Вне зависимости от бренда и модели, стиральные машины выходят из строя. Одни раньше, другие позже. Есть агрегаты, способные служить десятилетиями, а с другими что-то не так уже после первого цикла стирки.

Чтобы продлить “жизнь” своей незаменимой “помощнице”, нужно изначально правильно ее установить, изучить инструкцию и строго придерживаться правил эксплуатации.

Мастера по ремонту стиральных машин дополнительно дают такие рекомендации:

  1. Использовать моющие средства, смягчающие воду.
  2. Не перегружать машину бельем.
  3. Проверять белье на наличие мусора, монеток, булавок и прочих посторонних предметов в карманах.
  4. Оставлять дверцу люка приоткрытой и протирать насухо ее резиновый уплотнитель после каждой стирки.
  5. Периодически очищать фильтры.
  6. Раз в три месяца запускать длинный цикл стирки “вхолостую”, но со средством против накипи.
  7. Установить дополнительные фильтры очистки воды.
  8. Установить стабилизатор, чтобы защитить электронику машинки от перепадов электричества.

Все эти действия не исключают полностью, но являются профилактикой множества неисправностей, в том числе, восьми самых частых.

Стиральная машина течет

Возможные причины: повреждена уплотнительная резина люка, порвался шланг или патрубок, износился сальник, поврежден бак.

  • в месте соединения сливного шланга с канализационной трубой затянуть покрепче фиксирующую гайку,
  • заменить сливной шланг на новый, если имеется трещина или он перетерся,
  • промыть дозатор для моющего средства (если стиральная машина протекает оттуда),
  • снизить напор подачи воды.

Если эти действия не дали результата, потребуется помощь профессионального мастера по ремонту.

Вода не сливается

Если не происходит слив, значит вода не может уйти в канализацию по причинам:

  • засора канализационного слива, сливного шланга, сливного фильтра,
  • неисправности насоса, прессостата, управляющего модуля.

Проверьте не выбрали ли вы режим стирки без отжима. В таком случае, по завершении цикла стирки, белье остается в небольшом количестве воды. Попробуйте прочистить засоры или вызовите сантехника.

Замену насоса, прессостата, управляющего модуля должен производить опытный и квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Вода не набирается

Возможные причины неисправности:

  1. В доме отключили подачу воды.
  2. Перекрыт вентиль подачи воды к стиральной машине.
  3. Передавлен подающий воду шланг.
  4. Засор во впускном клапане.
  5. Вышли из строя:
  • устройство блокировки люка (УБЛ),
  • клапан подачи воды,
  • датчик уровня воды,
  • управляющий модуль.

С первыми тремя ситуациями вы справитесь самостоятельно, засор также можно попробовать прочистить, но последняя причина неисправности (выход из строя какой-либо из деталей стиральной машины) устраняется только профессиональным мастером.

Стиральная машина не греет воду

Возможные причины: перегорание ТЭНа, неисправность реле, термостата или управляющего модуля.

Проверьте правильно ли выбран режим стирки. Некоторые из них не предполагают нагрев воды (например, деликатная стирка). Если режим выбран правильно, но машинка не нагревает воду, обращайтесь в сервисный центр. Опытный специалист заменит ТЭН, термостат или “перепрошьет” управляющую плату.

Не крутится барабан стиральной машины

Попробуйте загрузить в машинку меньшее количество белья. Если это не помогает, потребуется помощь мастера, так как вероятно вышли из строя:

  • электродвигатель,
  • щетки электродвигателя,
  • плата управления,
  • ремень привода (в некоторых случаях он просто соскакивает, но чаще рвется, перетирается или ослабевает).

Одну из этих деталей мастер заменит на новую.

Шум стиральной машины во время работы

Исключите вероятность шума от деталей одежды, находящихся в стирке. Пуговицы, молнии, булавки, брошки, стразы — все это может издавать неприятный шум.

Неисправная стиральная машина шумит по-разному:

  1. Металлический звон, стук, дребезжание — в пространство между барабаном и корпусом попал посторонний предмет.
  2. Жужжание — вышло из строя устройство блокировки люка.
  3. Потрескивание, стук, железный скрежет — износ подшипника.
  4. Визг — проблемы с приводным ремнем.
  5. Иные шумы — неисправность амортизаторов, сальников, противовеса.

Греметь может и любая другая деталь стиральной машины. Нужна полноценная профессиональная диагностика, а затем извлечение постороннего предмета или ремонт/замена одной из деталей машинки.

Стиральная машина бьет током

Стиральная машина — бытовой электроприбор. Она может пропускать электричество на корпус или барабан.

Основная причина утечки тока на корпус — отсутствие заземления в электрической сети.

2 выхода из ситуации:

  1. Провести заземление в доме/квартире.
  2. Установить УЗО (устройство защитного отключения).

Первый вариант безопаснее. УЗО не исключает, а только уменьшает силу и продолжительность удара током.

Если коротит барабан стиральной машины (удары током ощущаются при загрузке/выгрузке белья):

  • неисправен ТЭН или электродвигатель,
  • нарушена целостность изоляции,
  • неисправна розетка, к которой подключена машинка.

Чтобы исправная машина не била током:

  • не размещайте ее во влажном помещении,
  • не прикасайтесь к прибору мокрыми руками,
  • сначала загружайте белье, а потом включайте машинку,
  • сначала вынимайте вилку из розетки, а потом доставайте белье.

Стиральная машина не включается или не работает

  • наличие электричества в доме,
  • подключение агрегата к розетке,
  • исправность розетки,
  • плотность закрытия дверцы машинки (до щелчка),
  • правильность выбора режима стирки.

Понадобится помощь мастера, если:

  • повреждены провода внутри агрегата,
  • неисправна вилка и/или сетевой кабель,
  • вышло из строя УБЛ,
  • сломалась кнопка “Пуск”,
  • неисправен фильтр помех,
  • вышел из строя управляющий модуль.

Компания ВсеРемонт24 предоставляет своим клиентам услуги качественного и оперативного ремонта стиральных машин всех брендов и моделей. Опытный и квалифицированный мастер выезжает на дом к клиенту с инструментами и комплектующими в день и час, удобные для клиента.

Заявка на ремонт стиральной машины оформляется за 1 минуту на сайте или по телефону. Обратный звонок осуществляется в течение 10 минут. Мастер приезжает в течение 3 часов после оформления заявки (в 90% случаев). Максимум через 2 часа после приезда мастера стиральная машина клиента ВсеРемонт24 вновь исправно работает.

Если не получается самостоятельно починить стиральную машину, заказывайте услугу ремонта в компании ВсеРемонт24! Вас порадует соотношение цены и качества услуг, а также пунктуальность и профессионализм мастера!

Виды поломок стиральной машины и их причины

В быту есть множество задач, которые куда проще решать с применением бытовой техники. Стиральная машинка в этом смысле — один из главных помощников. Если вдруг она выходит из строя, то это приводит к значительным неприятностям. Среди возможных поломок стиральной машины есть те, которые в обязательном порядке требуют вмешательства мастера, но случаются и такие, что можно исправить самостоятельно. Кроме того, их условно можно поделить на категории: редкие и типичные.

Причины поломок стиральной машины могут быть самыми разнообразными

Какие из поломок стиральной машины наиболее сложные

Из практики специалистов по ремонту, можно сказать, что 90% случаев выезда, мастера сталкиваются с типичными неисправностями. При этом они являются характерными для техники любых типов и марок. Объясняется это тем, что устройство машин, принцип и условия работы примерно идентичны.

Всего можно выделить следующие четыре категории неисправностей:

  • типичные;
  • заводской брак;
  • поломка по вине владельца;
  • плавающие неисправности.

Последняя из них наиболее сложна в диагностике и, соответственно, ремонте. Плавающей неисправностью называются те случаи, когда машинка то работает, то нет. Выявление истинных причин этого под силу только квалифицированным мастерам с соответствующим опытом работы.

Иногда без помощи опытного мастера не обойтись

Рассмотрим наиболее частые источники поломок стиральной машины , которые требуют вмешательства извне: владельца или мастера.

Не включается стиральная машина

Первоочередной причиной такой неисправности может стать неправильное подключение к сети. Вполне возможно, что штекер вышел из розетки. Также источником такого поведения может стать выбивание автоматической защиты сети. Это происходит в тех случаях, когда она была неверно подобрана.

Когда с подключением к сети проблем нет, но стиральная машина все равно не включается, скорее всего, источником проблем является неисправность блока управления. Здесь без вмешательства квалифицированного специалиста не обойтись. Поломка сетевого фильтра или его некорректная работа причиной такой поломки является редко.

Вполне возможно, что причиной особого шума при работе техники является ее конструктивная особенность. Необходимо ознакомиться с инструкцией производителя и выяснить обязательно ли для машинки, чтобы при стирке она была максимально загруженной. Часто особый стук появляется из-за стирки с практически пустым барабаном.

При появлении стука в машине причина может крыться в попадании в барабан инородных предметов

Если же этот особый шум появился внезапно, и раньше его не наблюдалось, то такая разновидность поломок стиральной машины может быть вызвана следующими причинами:

  • попадание внутрь инородного предмета;
  • неравномерное распределение вещей внутри барабана (часто такой дисбаланс возникает при стирке постельного белья);
  • неисправность подшипников;
  • некорректная установка машинки.

При появлении чрезмерного стука необходимо проверить белье и барабан на наличие посторонних предметов. Если причина не в этом, и не в равномерном распределении, то необходимо вызвать специалиста. В том случае, когда речь идет о поломке подшипников стиральной машины, эту неисправность необходимо устранить как можно раньше. В противном случае дальнейшая эксплуатация может привести к длительному и дорогостоящему ремонту.

Вода в машинке не нагревается

Как правило, производители стиральных машин в инструкции по эксплуатации к ней прописывают целый ряд причин этого явления. На практике в подавляющем большинстве случае, около 95%, все дело в неисправности такого важного элемента, как ТЭН. Возможно трубчатый электронагреватель вышел из строя, может быть причина в прорыве цепи питания. В любом из случаев — самостоятельный ремонт противопоказан.

Если вода не нагревается, возможно, что причина в поломке ТЭНа

Несмотря на то, что для некоторых марок неисправность такого рода — весьма частое явление, существует небольшой процент тех случаев, когда не нагревается вод по причине выхода из строя датчиков или блока управления.

При запуске стиральной машины сразу происходит слив воды

Это также, как и предыдущие, весьма распространенная и часто встречающаяся из видов поломок стиральной машины . Если техника сразу сливает воду, то для этого есть две причины.

  1. Самослив. Причина этого скрывается в некорректном подключении к канализации. Проявится самослив может как сразу же после подключения, так и спустя некоторое время эксплуатации. В этом вопросе многое зависит от типа канализации и ее особенностей.
  2. Неисправность важных элементов. Проявляется это так. Машинка начала стирку, но спустя короткое время после запуска программы стала сливать воду.

В первом случае требуется правильное подключение к канализации, а во втором — вызов специалиста.

Не происходит слива

Также весьма частое явления. И, вероятнее всего, источник — засорение в фильтре сливного насоса. Его необходимо прочистить. Располагается доступ к нему внизу машины рядом со шлангом экстренного слива.

Очистка фильтра слива может избавить от некоторых проблем

Если фильтр регулярно чистился, но машина все равно не сливает воду, скорее всего, причина в том, что сломался непосредственно сливной насос. Здесь без помощи специалиста также не обойтись.

Читайте также:  Алмазная резка — что это

Но в любом случае, важно взять на заметку тот факт, что фильтр требует регулярной очистки, чтобы неисправностей не возникало.

В машинку не поступает вода

Причина такого рода неисправности в отсутствии давления в системе. Возможно, перекрыт кран водопровода, от которого происходит питание, или же неисправен клапан. Реже встречается такая причина поломки, как некорректная работа блока управления.

Еще один вариант развития событий — это, когда спустя некоторое время после набора, машинка выдает ошибку. При этом часть стирального порошка уже смыта. В этом случае рекомендуется прочистить все тот же фильтр.

Если его очистка не помогает, а водопроводный кран не перекрыт — стоит обратиться к специалисту для замены клапана.

Если в машинку не поступает вода, это может оказаться серьезной проблемой

Под стиральной машиной скапливается вода

Если говорить о наиболее частых причинах такой неисправности, то лидирующие позиции займет стирка штор. Обусловлено это тем, что легкие ткани практически не впитывают воду, а пену взбивают хорошо. Ее становится настолько много, что она выплескивается из технологического отверстия. Естественно, что вскоре пена превращается в воду, образуя лужу под машиной.

Следующими по популярности причинами являются:

  • плохая прокладка шланга, подводящего воду;
  • течь патрубка или барабана;
  • прорыв манжеты люка.

В этих случаях самостоятельно исправить положение можно только, если необходимо поменять прокладку шланга. Со всем остальным требуется помощь специалиста.

Неисправности стиральных машин: как устранить самостоятельно и когда вызывать мастера

Поломка стиральной машины — это всегда неприятно. Надежный и полезный помощник внезапно становится проблемой, источником протечек и загрязнений. Однако некоторые неисправности стиральных машин легко диагностировать, а в некоторых случаях и ликвидировать самостоятельно. А причиной еще ряда проблем является банальная невнимательность.

Причины поломки стиральных машин

Стоит понимать, что привычная стиральная машинка автомат — очень сложное техническое устройство. Оно напичкано датчиками, проводкой, электроникой. Если речь идет о самых современных моделях, в них к внушительному списку чувствительных узлов добавляется еще и блок компьютеризированного контроля и управления.

Поломки стиральных машин происходят как из-за сугубо эксплуатационных условий, так и по причине несоответствия параметров рабочей среды или питания. Краткий список можно сформировать следующим образом:

  • недостаточное давление жидкости, или гидравлический удар при ее подаче с воздушными пробками;
  • вода на входе плохого качества: слишком жесткая или содержит взвесь крупных механических частиц;
  • неправильные параметры питающей сети, слишком высокое или низкое напряжение, его резкие перепады;
  • неверная установка устройства, ошибки в эксплуатации или игнорирование указаний производителя;
  • неправильное подключение к электросети;
  • посторонние предметы в белье: монеты, заколки и другие.

Причины поломки стиральной машины включают в себя эксплуатационные условия. Например, недостаточная степень вымывания порошка из-за его комкования. Исправление таких проблем заключено в регулярном обслуживании устройства. В инструкции к конкретной модели всегда приводится метод содержания в простое, способы промывки, а также перечень операций, которые нужно делать после стирки.

Основные неисправности

Некоторые причины неисправности стиральной машины можно диагностировать в домашних условиях. Часть из них элементарно нейтрализуются. Понимание происхождения других позволит снизить стоимость ремонта или провести его самостоятельно.

Машинка не включается

Стиралка может не включаться по целому ряду причин. Самый неприятный случай, который требует дорогостоящий ремонт, — полный выход из строя блока электронного управления. При этом на дисплее может даже не высвечиваться ошибка. Однако стоит действовать последовательно и начинать проверку с простых возможных причин.

  1. Проверяется, включена ли машинка в розетку.
  2. Следует удостовериться, что аварийный автомат включается и выключается в нормальном режиме.
  3. Отключив машинку от сети, проверяют состояние кабеля подачи напряжения.
  4. Тестером убеждаются в наличии напряжения в розетке.

Если на этапе таких простых проверок обнаружены недостатки, их ликвидируют. Кабель питания нельзя заматывать изолентой, делать свивки проводов и другим кустарным способом пытаться устранять обрыв. Провод нужно менять полностью. Стиралка потребляет большой ток, поэтому якобы отремонтированный кабель может стать причиной короткого замыкания, пожара или поражения током.

Другие случаи, когда стиралка не включается, связаны с блокировкой, которую устанавливает электронная система. Современные модели имеют встроенную диагностику. Ошибка, которая отображается на экране, может помочь определить неисправность. В стиралках, не оснащенных дисплеем, предусмотрена другая система сигнализации. Как правило, на панели управления будет мигать определенная комбинация светодиодов.

Проблемы с нагревом, поступлением и сливом воды

Отсутствие нагрева воды во время стирки четко показывает на сбой работы ТЭНа. Неполадка может быть вызвана полным выходом элемента из строя, когда на его поверхности накапливается избыточное количество накипи и снижается отвод тепла.

Но в некоторых машинах существует проблема недостаточной площади контакта. На клеммах ТЭНа отгорают подводящие напряжения провода. Устранение проблемы потребует разобрать корпус, зачистить контакты и немного поработать паяльником.

Несоблюдение температурного режима указывает на неполадки датчиков контроля или блока управления. Данная группа проблем — довольно необычное явление. Здесь требуется вмешательство квалифицированного мастера.

Частые поломки выглядят как проблемы с циркуляцией жидкости. Если машинка не набирает воду, первым делом проверяют состояние входного фильтра. Для этого откручивают подводящий шланг и вынимают сеточку. При подаче жесткой воды она засоряется солями и может полностью перекрывать воду.

Еще одна причина отсутствия набора жидкости — поломка или сбои в работе прессостата. Данный узел можно проверить, если есть достаточно навыков для аккуратной разборки корпуса.

Элементарный способ тестирования первичной работоспособности прессостата: приложив изделие к уху, подуть в трубочку, надетую на входной патрубок. Если не слышно щелчков, нужно менять узел или обращаться за помощью к специалистам. Дело в том, что параметры прессостата устанавливаются в заводских условиях, и менять их не рекомендуется.

Основные поломки стиральных машин: прекращение слива воды или выливание жидкости сразу после ее набора. Самая сложная причина заключается в выходе из строя насоса откачивающей помпы. В некоторых случаях машинка может сливать воду непосредственно во время выполнения программы, или прерывая ее выполнение. В этой ситуации нужен ремонт и вмешательство квалифицированного мастера.

Однако все может быть гораздо прозаичнее. Некоторые модели стиралок требуют определенного подъема верхней точки выходного шланга над уровнем пола. Если неправильно разместить трубку, ведущую в канализацию, машина может не сливать воду, блокировать работу помпы, позволять жидкости сразу уходить в канализацию. Поэтому чтение и выполнение инструкций по установке агрегата — обязательно. Это поможет избежать неприятных проблем, а в отдельных случаях защитить дом от протечек.

Слабый отжим белья

Если машина совсем не отжимает или слабо отжимает белье, проблема может крыться в следующем:

  • Банальная ошибка в использовании. Часто встречается в электронно управляемых машинах, позволяющих задавать скорость вращения барабана. Пользователь просто забывает переключить режим.
  • Неисправности механического регулятора, отключающего отжим. Ликвидируется заменой элемента управления или чисткой его контактов.
  • Барабан перегружен. При чрезмерном количестве белья вода не может быстро перемещаться к границам бака для отвода. Нужно разделить загруженные вещи на две части и отжать их отдельно.
  • Белья слишком мало или оно распределилось по барабану неравномерно. В этом случае система контроля определит дисбаланс и не позволит двигателю развить высокие обороты.

Есть и проблемы, связанные с неполадками электрической части. К примеру, сточенные щетки двигателя не позволяют передать на его обмотки достаточно мощности. Или приводной ремень растянулся и проскальзывает по шкивам, не давая крутить барабан с надлежащей скоростью.

Более сложной проблемой является частичный выход из строя обмоток двигателя. В этом случае привод не развивает нужную мощность. Случаются сбои в работе тахометра, считающего число оборотов. Самый дорогостоящий случай — неполадки электронного блока управления. Все перечисленные в этом абзаце проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Проблемы с модулем управления

Единственно верный способ ликвидации неполадок модуля электронного управления стиральных машин — вызов квалифицированного специалиста. Только в условиях мастерской можно определить неисправный элемент и произвести его замену. Простыми домашними приборами можно только проверить целостность входящих и выходящих проводов, используя индикатор цепи.

Неполадки модуля управления могут проявляться самым разным образом. Это может быть отказ в выполнении выбранной программы, неверное следование сценарию, неправильный контроль параметров нагрева и оборотов.

Большинство современных машинок имеют собственную систему самодиагностики блока управления. При выявленных проблемах устройство отказывается работать, а на дисплей выводится ошибка.

Появление стука при работе стиральной машины

Если машинка вибрирует и стучит при первом же запуске, причина проста. Во время установки не были удалены транспортировочные болты. Они обычно находятся на задней стенке корпуса, а необходимость их вывинчивания четко указана в инструкции по эксплуатации.

Еще одна причина появления стука — неверная установка агрегата. Машинка должна выставляться по уровню, для чего на ее дне есть регулируемые ножки.

Стук может возникать из-за посторонних предметов внутри барабана, а также из-за их попадания между его внешней частью и элементами корпуса машинки. Поэтому перед загрузкой белья нужно тщательно проверять карманы и прочность крепления пуговиц. Такая простая мера позволит избежать не только беспокоящего звука, но и более серьезных проблем.

Появляющийся неожиданно во время постоянной эксплуатации стук может вызываться неравномерным распределением белья в барабане, в том числе при превышении веса загрузки. Более сложные неполадки выглядят следующим образом:

  • Износ амортизаторов. Для проверки бак притягивается к дверке и отпускается. Если он долго качается, а не сразу встает на место, то амортизаторы нужно менять.
  • Неисправности подшипников. Для проверки нужно потянуть бак вверх. Если есть заметное или сильное смещение, нужно менять подшипники.
  • Износ уплотнителей. Для проверки нужно снять заднюю крышку корпуса. Обнаруженные потеки ржавчины в зоне вала барабана — явный признак проблемы. В некоторых случаях двигатель может излишне громко гудеть при попытке начать вращение барабана.

При периодическом или часто возникающем стуке, а также проблемах с недостаточным отжимом, прежде всего стоит попробовать крутить барабан вручную. Если слышен тихий скрежет или повторяющийся звук трения железа о железо — значит, нужно вызывать мастера для замены подшипникового блока.

Неприятный запах после стирки

Причина неприятного запаха после стирки или пятен на белье — плесень и грязь, которые скопилась в отдельных узлах машинки. Основа решения проблемы заключается в профилактике. Машину нужно протирать после стирки, вымывая остатки порошка из приемного отсека. Кроме этого, не рекомендуется устанавливать устройство в сыром помещении, а в перерывах в работе надо держать с открытой дверкой для сушки и вентиляции.

Самый простой способ удаления плесени и грязи — несколько раз запустить длинную программу с максимальной температурой. Между стирками внутренностям машинки нужно дать как следует высохнуть.

Удалять плесень и грязь можно с помощью специальных средств. Дополнительно, средства типа Калгон способны бороться с накипью. Они не удаляют известковый налет, а замедляют или прекращают его накопление. Средства связывают соли и позволяют им выводиться вместе с водой, не образуя прочного слоя на конструкционных элементах машинки.

Полезные советы по устранению поломок

Приведенные советы по ликвидации неисправностей могут не понадобиться, если постоянно обращаться с машинкой правильно. Самый простой способ защиты электроники — отключение от сети. Вилку питания между стирками нужно вынимать из сети (или отключать защитный автомат). Рекомендуется также перекрывать подачу воды, чтобы надолго сохранить работоспособность датчиков и клапанов подачи.

При ликвидации проблем своими руками ни в коем случае не следует действовать примитивно и спешить. Не нужно пытаться чинить кабель питания, он заменяется полностью. Перед любой работой следует отключить машинку от сети, исследовать место проведения операции, подобрать подходящий инструмент.

Действовать нужно внимательно и аккуратно. Если нет полной уверенности в причинах поломки и в способности их устранить, рекомендуется вызывать квалифицированного специалиста.

Распространенные поломки и диагностика стиральной машины

Поломки стиральных машин (далее также – СМ, СМА) – распространенное явление, поскольку такая техника используется интенсивно и, как любое механическое устройство, имеет свои слабые места.

Причинами неисправностей чаще всего являются:

  • неправильная эксплуатация;
  • износ узлов и деталей;
  • неудачные конструктивные решения;
  • производственный брак.

Далее рассмотрим методы диагностики и устранения основных неполадок в работе стиральных машин Indesit, LG, Samsung, Ariston, Bosch а также других известных брендов.

При поломке обращайтесь в мастерскую HelpMasterService. Ремонт любой сложности всех марок стиральных машин.

Диагностика неполадок по информационным кодам

Современные стиральные машины оснащены электронными блоками управления (в дальнейшем также – ЭБУ), которые могут локализовать повреждения и вывести на дисплей информацию о наличии той или иной неполадки в виде кода. Такая функция самодиагностики помогает в ремонте неисправностей, большинство из которых владельцы могут устранить самостоятельно.

Читайте также:  Как правильно установить кондиционер в квартире

В СМ без дисплея коды ошибок расшифровываются по миганиям индикаторов. К сожалению, кодировка неисправностей у разных производителей отличается. Перечень основных поломок стиральных машин и соответствующие им информационные коды, как правило, указываются в инструкциях по эксплуатации.

Следующий видеосюжет расскажет о кодах ошибок стиральных машин известных производителей – Indesit, Ariston, Samsung и LG:

Методы устранения неисправностей

Существует наиболее частые поломки, которые характерны для СМ большинства производителей. Это связано с тем, что агрегаты имеют схожие принципы работы, хотя и отличаются с точки зрения конструктивного исполнения.

Стиральная машина не включается

Такая поломка – одна из самых распространенных. СМА подключена к розетке, но при нажатии на кнопку включения или какую-либо другую не запускает работу (при этом индикаторы машинки могут и гореть, и не загораться).

Основные причины такого поведения техники:

  1. Отсутствует напряжение в розетке. Попробуйте подключить к ней любое работоспособное устройство. Если есть мультиметр, замерьте величину напряжения в розетке и убедитесь в том, что она соответствует нужному показателю. Проверьте также работу сетевого фильтра, если СМ подключена к нему.
  2. Повреждена вилка или отсутствует ее контакт с сетевым шнуром. Осмотрите вилку и шнур на наличие повреждений, проверьте контакты мультиметром.
  3. Активирована функция защиты от детей, которая есть в большинстве современных СМ. Случайное нажатие кнопки с изображением замка может помешать управлять агрегатом после его включения.
  4. Дверца люка не закрыта. Стиральная машинка не начнет стирку, пока не сработал замок, блокирующий дверцу.
  5. Вышел из строя блок управления. Такая неполадка случается, хотя и нечасто. В таком случае лучше воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Шум, скрежет, гул и другие звуки при отжиме

Причин поломки стиральных машин в таком случае может быть несколько:

  1. Между барабаном и баком застрял небольшой предмет, например, выпавший из кармана одежды. Также часто причиной шума являются косточки от бюстгальтеров. Выполнить диагностику просто – достаточно провернуть барабан рукой. Если слышен характерный шум, нужно снять трубчатый электронагреватель (в дальнейшем также – ТЭН) и достать из отверстия застрявшие предметы.
  2. Повреждены подшипники. Чтобы их заменить, необходимо полностью разобрать СМА и добраться до барабана, а затем аккуратно вынуть старые и запрессовать новые подшипники. Эта задача не из простых, поэтому при отсутствии соответствующих навыков лучше обратиться к специалистам.
  3. Если шум появляется при сливе воды из бака, причинами могут быть засор сливного насоса или износ его крыльчатки. Если после очистки детали посторонние звуки не исчезли, помпу придется заменить. Для этого приобретите новый насос, затем положите СМ на левую боковую панель, снимите испорченную помпу и установите вместо нее исправную.
  4. Неправильная установка агрегата. Если СМ переваливается с боку на бок, значит, она установлена неправильно. Для обеспечения устойчивости нужно выставить СМА по уровню, подкрутив все ножки.

Не нагревается вода в баке

Это довольно распространенная поломка стиральной машины-автомат. Одной из основных причин является образование накипи на поверхности ТЭНа из-за жесткой водопроводной воды, богатой солями кальция и магния. Накипь понижает теплоотдачу, в результате вода не доводится до нужной температуры, а ТЭН перегревается и со временем сгорает. Такие неисправности характерны для агрегатов марки Indesit, в которых используются ТЭНы без защитного покрытия.

Провести диагностику СМА просто: достаточно запустить стирку при высокой температуре (+60 ℃ или +80 ℃) и через несколько минут потрогать стекло люка. Если оно теплое, вода нагревается и ТЭН работает. Холодное стекло свидетельствует о том, что вода не нагрелась.

Проверить ТЭН можно мультиметром. Снимите провода с клемм и замерьте сопротивление нагревателя ­– его величина должна быть в пределах 24–40 Ом. Если прибор показывает обрыв или маленькое сопротивление, ТЭН подлежит замене. Заменить нагреватель можно своими руками. В целях профилактики поломки можно удалить накипь с ТЭНа лимонной кислотой. Для этого нужно насыпать 100 г кислоты в отсек для стирального порошка и запустить программу стирки без белья на 1,5 часа, с температурой +80…90 ℃. Если проводить такую процедуру раз в 3 месяца, ТЭН не будет покрываться накипью.

Как заменить ТЭН в стиральной машине, смотрите в следующем видео:

Не сливается вода из бака

При возникновении такой проблемы нужно сразу же проверить, не засорился ли сливной фильтр. Как правило, он располагается в нижней части передней панели, под съемной крышкой. Засор также может образоваться в сливном насосе.

Забитый мусором фильтр может стать причиной поломки помпы. В большинстве случаев выходит из строя крыльчатка насоса. Если фильтр засорен, загрязнения откладываются в патрубке, ведущем от бака к помпе, а также в сливном шланге.

Не вращается барабан

В данном случае причины неисправности могут быть следующие:

  • порвался или слетел со шкива барабана приводной ремень;
  • произошел сбой в работе модуля блока управления, отвечающего за работу электромотора;
  • неисправен электродвигатель;
  • в пространство между баком и барабаном попал крупный предмет, который заклинил барабан;
  • деформировался подшипник на оси барабана.

Если слышен шум работающего мотора, но барабан не крутится, стоит обратить внимание на состояние приводного ремня и только потом проверять другие варианты неисправностей. Отсутствие звука будет свидетельствовать о неисправностях ЭБУ или электродвигателя. В моторе чаще всего из строя выходят щетки, которые можно заменить самостоятельно.

Для того чтобы добраться до ремня и электродвигателя, либо извлечь посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком, нужно снять заднюю крышку агрегата.

Вышел из строя блок управления

Такие поломки стиральных машин являются самыми сложными с точки зрения ремонта. Причин неисправности может быть довольно много:

  • вода попала на дорожки платы ЭБУ или на контакты разъемов, вызвав короткое замыкание;
  • неисправен один из симисторов, управляющих работой электродвигателя, ТЭНа, помпы или других механизмов СМА;
  • сбоит или вышла из строя одна из микросхем перепрограммируемого запоминающего устройства, в которых прошиты программы работы стиральной машины;
  • из-за сильной вибрации нарушен контакт в одной из дорожек на плате ЭБУ или в одном из кабельных разъемов;
  • вышел из строя сетевой фильтрующий конденсатор.

Поскольку ЭБУ является достаточно сложным электронным устройством, его ремонт лучше доверить квалифицированному специалисту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что основные поломки стиральных машин можно устранить самостоятельно, сэкономив при этом деньги. Запчасти к СМ можно приобрести в специализированных интернет-магазинах. Для заказа нужной детали необходимо знать модель стиральной машинки, в которой будет производиться замена.

Видео

Что делать, если стиральная машина не сливает воду:

Как заменить изношенные щетки в электромоторе:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.

Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».

Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.

Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.

Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.

Распространенные поломки стиральных машин: найти и устранить

Стиральные машины – полезная техника. И их поломка большая проблема. Неисправности стиральной машины чаще всего случаются типичные – характерны для всех марок. Основные неисправности стиральных машин можно устранить самостоятельно. Но бывают производственные, не по вине пользователя. В таких случаях диагностику неисправностей стиральных машин делает только мастер.

Распространенные причины неисправностей

В руководстве по эксплуатации перечислены типовые неисправности стиральных машин. Практически для всех марок они идентичны:

  • Вода не греется:
    1. чаще всего это неполадки с ТЭНом: возможно, сгорела клемма;
    2. сбой датчика, регулирующего подачу воды;
    3. неисправность блока управления;
    4. накипь – накапливаясь на поверхности нагревателя, она разрушает его. Если часто кипятите белье, нагреватель быстрее выйдет из строя.

При таких поломках нужно вызвать мастера.

  • Не поступает вода:
    • отсутствует давление. Возможно, водопроводный кран перекрыт;
    • неисправный клапан;
    • случай редкий – поломка блока управления.

Если набор воды идет, моющее средство частично смывается, необходимо почистить фильтр. Это делают как самостоятельно (здесь инструкция), так и с помощью специалиста.

  • Стиральная машина не задерживает воду:
    • если после наполнения самослив идет сразу, возможна техническая ошибка при подключении к канализации;
    • если же программа уже запущена и происходит самослив – есть неисправность.

Сначала проверьте подключение. Во втором случае даже не думайте – сразу вызывайте специалиста.

  • Не сливает воду:
    • очистите фильтр насоса для слива.

Если фильтр в порядке, придется заменить насос.

Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо регулярно чистить фильтр.

  • Отжим белья слабый:
    • поломка таходатчика;
    • оборвана цепь;
    • отсутствует контакт.

Все эти неполадки устранить самостоятельно вряд ли удастся. Обратитесь к мастеру.

  • Под днищем агрегата появилась вода:
    • распространенная причина – шторы для окон. Постольку порошок образует много пены, а занавески воду не впитывают, пена просачивается через технические микроотверстия и превращается в воду;
    • протекание патрубка;
    • повреждение манжеты люка;
    • слабая шланговая прокладка для подвода воды;
    • редко, но случается, – протекание барабана.

Со всеми этими проблемами лучше обратиться к профессионалу.

  • Не включается:
    • причина редкая – поломка сетевого фильтра;
    • но, возможно, повреждена автоматическая защита.

Подозреваете, что поломка произошла в блоке? Будет правильным пригласить мастера.

  • Машина «застучала»:разберитесь, возможно, такая особенность конструкции. Если посторонние звуки возникли «вдруг»:
    • вещи внутри барабана распределилось неравномерно;
    • попал посторонний предмет;
    • пришел в негодность подшипник;
    • неправильно установлена машинка.

Неисправность стиральной машины лучше устранить сразу – вызывайте мастера.

  • Барабан перестал вращаться:
    • порыв ремня привода;
    • поломка двигателя;
    • обрыв проводов;
    • поломка тахогенератора мотора.

Вращая барабан, можете самостоятельно проверить его ход. Не вращается – возможно, попал какой-то посторонний предмет. Крутится свободно – проверьте ремни привода. Делать ремонт самостоятельно не рекомендуется, можете только навредить. В неисправности стиральной машины разберется мастер.

  • Безостановочно крутится ручка:причиной могут быть неисправности разных узлов стиральной машины.
  • Слышен запах гари:
    • замыкание проводки;
    • вода или посторонние предметы попали на двигатель.

Можете проверить сами.

  • Чтобы стиралка работала тише,а вибрация была меньше, устанавливать ее нужно на ровной, без дефектов, поверхности. К этому относитесь ответственно, ведь вибрация часто становится одной из причин поломки прибора. Устранить легко: прикрепите резиновые ножки или положите под машинку прорезиненный коврик.
Читайте также:  Как выбрать хороший металлоискатель

Как своими руками можно устранить шум, заменив подшипник и манжеты, узнаете, просмотрев видео:

Именно износ подшипника чаще всего является причиной шумности.

Другие поломки, грозящие неприятностями

Поломка прессостата стиральной машины делает невозможным выполнение программ стирки, постольку эта деталь в машине отвечает за наполнение водой. Чем еще угрожает неисправность прессостата?

Для проверки прессостата стиральной машины отсоединяют рукав давления. Доступ к задней крышке стиралки должен быть свободен. Снимите ее. От прессостата отсоедините трубку. Вместо нее вставьте резиновый шланг, тихонько подуйте в него. Сколько уровней контроля воды в агрегате, столько же услышите и щелчков. Проверьте, нет ли трещин, других дефектов. Если поверхность мембраны реле уровня воды пориста, ее нужно заменить. Конечно же, лучше, если этим займется мастер своего дела.

Многие потребители ищут бытовую технику в Интернете. Прежде, чем купить, интересуются маркой и статистикой ее ремонта. Ниже таблица надежности некоторых популярных стиральных машин (по убыванию запросов – «ремонт»).

Марка машиныКоличество запросов на ремонт
ariston255
ardo104
siemens61
zanussi51
lg25
hansa21

Узнать конкретно какие бывают неисправности у тех или иных фирм можете по ссылкам ниже, выбрав нужную марку стиралки:

Продлить «жизнь» домашней помощницы можно. Несколько советов

  • Устранение накипи. Эта проблема возникает, когда вода жесткая, стираете каждый день, воду нагреваете до 70 градусов и выше. Совпало две причины – автомат в опасности.

Старайтесь придерживаться советов в инструкции. Шерстяные изделия, джинсы стирают при 40, постельное белье отстирывается при 60 градусах. Не нагревайте воду выше 70 градусов при жесткой воде. Иначе произойдет кристаллизация – то есть, появится накипь.

Обратите внимание на порошок. Сейчас много таких, что слишком горячая вода и не понадобится. Пользуйтесь «Калгон», но помните, он не убережет от поломок, полностью не избавит от накипи. Он только препятствует ее появлению. Лучше очистить ТЭН собственными руками или же с помощью мастера.

  1. Закончив стирку, оставьте дверцу открытой. Ее внутренности должны просохнуть.
  2. Сосуд для порошка мойте регулярно. Иначе образуется пробка из моющих средств. Она будет препятствовать забору нового средства водой.
  3. Во избежание неисправности в стиралке, иногда проверяйте трубы, сливной рукав. Постольку внутри гибкой подводки и шланга образуется налет с неприятным запахом, их время от времени меняют.
  4. Фильтр насоса чистить нужно регулярно.
  5. Агрегат нужно дезинфицировать. Хлорный отбеливатель и стиральный порошок (1:2) устранят причины возникновения бактерий, неприятного запаха.
  6. После каждой стирки не забывайте уделить должное внимание своей помощнице: протрите поверхность и дверцу от пыли и порошка.
  7. Стиральные машины получают механические повреждения из-за высокой вибрации. Она может повредить ремень, подшипники. Устранение такого явления возможно при правильной загрузке белья – она должна быть равномерной. Не стирайте одну-две вещи, не перегружайте. Все стиральные машины имеют определенную весовую загрузку. Придерживайтесь ее.

Чтобы неисправность стиральной машины через поломку двигателя не испортила настроение и не повлекла финансовые убытки, не перегружайте агрегат, соблюдайте интервалы 1-2 часа. К состоянию бака, модуля управления, двигателю нужно относиться бережно, соблюдать правила эксплуатации. Поэтому прочтите статью о правильном уходе за стиральными машинами.

Основные неисправности стиральных машин и способы их устранения

Почти 90% ремонтов стиральных машин происходит не по причинам износа деталей или заводских недоработок, а из-за нарушения правил грамотной эксплуатации и установки.

Первое место по количеству обращений в ремонтную мастерскую занимает засор системы слива. Чтобы извлечь мелкие детали одежды или прочие предметы: шнурки, пуговицы, монеты, и другой мелочи из карманов, зачастую необходима частичная разборка машины, что само собой значительно затрудняет работу. Посторонние предметы, которые попадают в бак ее барабана, могут повлечь за собой куда более серьезные последствия: проломить сам бак, патрубки, повредить ТЭН, частично испортить крыльчатку насосов и т.п.

Часто пользователи стиральной техники обращаются по вопросу ремонта оторванных ручек люков, поврежденных манжет, самих люков, сломанных ручек и кнопок включения-выключения. Часто встречаются поломки нагревательных элементов, выходящих из строя из-за образования накипи. Но еще чаще встречаются поломки ТЭНов, связанные с использованием стиральных порошков с большим пенообразованием, которые предназначены для ручной стирки, а не для автоматической, а также мыла или просто напросто излишнего количества порошка. ТЭН начинает покрываться специфической пленкой из моющего средства, этот слой потом плохо смывается водой, что влечет за собой перегрев устройства и окончательный выход из строя.

Следующий вид неисправности стиральной машины Винница- перегрузка барабана стиральной машины бельем. Самая простая из них — разрыв приводного ремня, но зачастую возникают куда более серьезные последствия, влекущие за собой комплексный ремонт всей стиральной машины. При такой перегрузке техника начинает сильно вибрировать, машина с фронтальной загрузкой разгерметизируется, а с вертикальной деформируется. В результате чего вода через поврежденный сальник попадает в подшипник, который начинает ржаветь, а «стиралка», в свою очередь, гремит и вскоре окончательно ломается.

Перечислим некоторые неисправности и способы их устранения:

  1. Машина перестала сливать воду.
    • Это практически самый распространенный случай, который возникает из-за засора системы слива, что приводит впоследствии к выходу из строя сливного насоса.
  2. Устройство не нагревает воду.
    • Перегорел нагревательный элемент ТЭН.
  3. Машина не включается.
    • Неисправна кнопка включения-выключения или сетевой фильтр.
    • Нарушена работа устройства блокировки люка (УБЛ).
    • Неисправность розетки (нужно проверить любым другим прибором или тестером).
    • Выход из строя блока управления агрегатом (самый сложный и затратный в плане ремонта вариант).
  4. Появились посторонние звуки при работе машины.
    • Попадание в работающий барабан инородного твердого предмета, например, металлического.
  5. Выход из строя вала барабана.
    • Симптомы – потеки ржавого цвета на стенках бака. Увидеть их можно, сняв боковую или заднюю крышку машины (зависит от типа загрузки). Неисправность очень серьезная, самостоятельно решить ее не получится без профессионального сервисного инженера.
  6. Выбивает пробки (автомат).
    • Перегорел ТЭН.
    • Слабые пробки и не выдерживают сильной нагрузки. Достаточно включить в розетку мощный электроприбор, если пробки снова вылетают, значит необходимо вызвать электрика, если не выбило, значит нужно обратиться в мастерскую по ремонту стирального оборудования.
  7. Под машиной появляется вода.
    • Неисправность системы залива-слива или патрубков.
    • Течь бака.
    • Механическое повреждение манжеты люка и т.д. Причин может быть куда больше, поэтому определить и устранить ее будет под силу мастерам по ремонту.
  8. Не вращается барабан.
    • Разрыв приводного ремня. — Неполадки в работе двигателя или системы управления. В этом случае необходима замена некоторых видов испорченных запчастей.
  9. Корпус стиральной машины бьет током.
    • Вероятнее всего причина тому неправильная установка техники и ее неграмотное заземление. В этом случае необходимо срочно обратиться к профессиональным мастерам. Самостоятельный ремонт в данном случае допустим только при наличии знаний в области электрики.

Поделиться ссылкой:

Поставить лайк:

Интересно знать.

Установка стиральной машины.
Часть 2 – Место установки

Основные неисправности стиральных машин и способы их устранения

Не крутит барабан стиральной машинки

Меню сайта

Категории:

Интересно знать.

Не крутит барабан стиральной машинки

Предотвратить возможные поломки при загрузке белья в стиральную машину

Основные неисправности стиральных машин и способы их устранения

Уход за стиральной машиной | Ремонт стиральных машин

Не крутит барабан стиральной машинки | Ремонт стиральных машин

Интересно знать…

Нам доверяют

Ремонтом Вашей стиральной машинки будут заниматься профессионалы своего дела! Ремонт стиральных машин с гарантией! Доверяйте ремонт тем, кому это нравиться!

Наши контакты

РЕМОНТ ЛЕГКО
г.Краснодар, ул.Дзержинского 98
Телефон: +7 (918) 110-95-45
РОССИЯ

© 2014-2017 Ремонт Легко
Ремонт стиральных машин г.Краснодар
тел.: 8-918-110-95-45

Вам нужна помощь мастера?

Сайт уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.

Мы запрашиваем ваши персональные данные исключительно для информирования об оказываемых услугах сайта.

Персональные данные – это информация, относящаяся к субъекту персональных данных, то есть, к потенциальному покупателю. В частности, это фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.

Если Вы разместили ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на обработку данных и дальнейшую передачу ваших контактных данных менеджерам нашего сайта.

В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных и получение рекламы (далее – «Согласие»)

1. Настоящим я (Пользователь), во исполнение требований законодательства о персональных данных, а также законодательства о рекламе свободно, своей волей и в своем интересе даю своё согласие: ИП Шмелев В.А. (далее – «Компания») на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и/или оставлении заявки на получение расчета лизинга и/или на получение рекламной информации, связанной с договором лизинга и лизинговой деятельностью (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение (далее – «Рассылка») путем заполнения веб-формы на сайте remont-legko23.ru (далее – «Сайт»). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, а также иные персональные данные, в том числе полученные посредством заполнения заявки расчета лизинга на Сайте. Целями обработки, в том числе целями сбора, персональных данных являются: определение возможности заключения договоров лизинга, договоров о предоставлении консультационных услуг, договоров купли-продажи, любых иных договоров, необходимых для реализации договора лизинга, их заключения, изменения, исполнения и прекращения, продвижения лизинговых и иных услуг посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.

2. Я согласен (а) с тем, что в рамках обработки персональных данных Общества вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам, в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг; проведения маркетинговых программ; проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг; информирования меня о предлагаемых Обществами услугах, проводимых бонусных мероприятиях, акциях и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.

3. Я выражаю согласие на получение рекламы и разрешаю Обществам осуществлять в мой адрес смс-рассылки, а также иные виды Рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.

4. Я ознакомлен (а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы действует в течение 10 (десяти) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает двадцать лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес ИП Шмелев В.А. по адресам места нахождения, указанным в настоящем согласии. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы.

Благодарим за заявку!

Данные отправлены.
С вами скоро свяжутся!

Ссылка на основную публикацию